Ты знаешь с десяток онлайн-школ, предлагающих обучение через интернет и даже иногда переходишь по ссылкам из их рекламных объявлений. Половина этих школ не вызывает у тебя никакого доверия (кто эти люди?), а вторая половина смущает тебя тем, что снимает с себя всю ответственность за результат, которого ты достигнешь. Наш PR-директор с 15-летним опытом на образовательном рынке написала для тебя чек-лист, который поможет тебе быстро отсеять 90% предложений и сосредоточиться на паре школ, которые действительно делают качественный образовательный продукт.

Начнём с простой максимы, которая часто «вывозит» в самых непонятных ситуациях. Ты реально сомневаешься? Что-то тебя не на шутку смущает, но ты не можешь понять, что конкретно, поэтому списываешь нежелание сделать первый шаг на свою лень и привычку ничего не доводить до конца? Дело может быть не в тебе! Наш мозг - это сложный эволюционный механизм, в котором даже пресловутая интуиция - это результат беглого анализа, не до конца отрефлексированного и разложенного по полочкам. Возможно, мозг просто заметил реальные причины не учиться в конкретной школе, а твоя задача - просто рационализировать то, во что он заставил тебя поверить. Сложно? Давай разберёмся.

Ты бегло листаешь список курсов, тренингов, направлений обучения, преподавателей - и поражаешься обилию возможностей, предоставленных в рамках одной только школы, о которой, к тому же, впервые слышишь. Они обучают маркетингу и диетологии, программированию и 3D-графике, кинопродакшну и медицине, созданию бизнесов и иностранным языкам. Вспомни: даже в классических вузах был намёк на специализацию! Вузы назывались политехническими и педагогическими, медицинскими и экономическими. Не слишком ли много берет на себя онлайн-школа? Спроси себя, а не свидетельствует ли это о погоне за «хайпом» и создании курсов исключительно по рейтингам «самых продающихся»?

По клику на любую учебную программу перед тобой открываются креативы успешных маркетологов, обещающих тебе нереальные вещи? Ты же понимаешь, что невозможно ничего освоить за 6 уроков, даже если преподавать тебе будет сам Аристотель? Обрати внимание на следующие маркеры:

Более того, рассуди: а не пытается ли онлайн-школа заработать на тебе второй раз, продав твои услуги «паровозным» конторам за зарплату, которая в разы ниже рынка, или вообще считается «стажерской»? Возникает вопрос: а как они делали свою основную работу по твоей подготовке как специалиста, если после подготовки ты - еще стажер?

Нужны инсайды? Лови! Многие школы «с репутацией» действительно возвращают деньги. Например, в случаях форс-мажоров, которые либо очевидны для всех (болезнь, катастрофа и т.д), либо рассматриваются индивидуально для каждого ученика. Но школа с репутацией никогда не напишет об этом на «продающей» странице курса, потому что это вопрос порядочности и лояльности, а не какой-то маркетинговый «крючок» для повышения продаж.

Курс по сценарному мастерству рекламирует известный сценарист, на которого ты молишься уже не один десяток лет? Задумайся: а каково его участие в самом обучении? Зачастую медийное лицо - это просто способ заставить тебя купить курс, поверив, что именно это лицо и будет тебя обучать. На деле лицо ангажировано просто для того, чтобы привлечь твое внимание. А обучать тебя будут «кураторы», которые не имеют никакого отношения ни к лицу, ни к сценарному делу.

Бывают варианты «посредине». Лицо начитало одну из лекций или предоставило материалы. Но оно точно не сидит с тобой в онлайне, не проверяет твои «домашки» и не взаимодействует с тобой напрямую. При этом, ты заплатил серьёзные деньги в расчете учиться именно у этого человека. Несправедливо? Да. Но тебе всегда подсунут «пользовательское соглашение», по которому формально твои права не нарушены.

Есть. И хоть репутационные институты в нашей стране еще только формируются, ты всегда можешь рассчитывать репутационный шлейф от деятельности любого образовательного объединения.

Первое: Обрати внимание на срок деятельности школы на рынке. Если школа существует более десяти лет - она вряд ли в состоянии эффективно «зачистить» все следы своей деятельности. Помни: интернет помнит всё.

Второе: Поищи отзывы выпускников: на сайте школы, в социальных сетях, в сообществах Telegram, на сайтах-отзовиках. Обрати внимание на их количество, их качество, их стилистику и тональность. Похоже на реальные отзывы? Ты на верном пути.

Третье: Формируй ожидания не по восхищенным, а по нейтральным или нейтрально-положительным отзывам. Многие студенты описывают свой пользовательский опыт довольно подробно: что понравилось, что не понравилось. Что получилось, а что получилось не очень. Вряд ли это реклама - это чистый срез результата.

Четвертое: Зайди в каналы, сообщества, чаты. Задай вопрос, пообщайся с учащимися и выпускниками. Это живые люди, которые поделятся с тобой любой информацией.

Пятое: напиши в поддержку. Да, заранее. Это может быть администрация паблика в социальных сетях или официальная кнопка поддержки на сайте. Тебе ответили? Тебе помогли? Экстраполируй этот опыт: так же тебе будут отвечать в процессе обучения.

Шестое: найди записи бесплатных уроков, мастер-классов, презентаций. Как щедро школа делится своим обучающим контентом? Ты можешь что-то посмотреть заранее, чтобы не приобретать кота в мешке? Нашел кучу материала? Ты на верном пути.

Седьмое: посмотри, а делится ли школа реальными работами своих учеников, выполненными в процессе или по окончании обучения. Это и есть результат. И ни одна уважающая себя школа не откажет себе в удовольствии похвастать выпускниками и приобщиться к их успеху. Нашел? Ты на верном пути.

Как это ни странно - симпатия. Какова бы ни была школа, какие бы стандарты она не устанавливала и какую бы репутацию качества не создала себе на рынке - учить тебя будет конкретный преподаватель. Иван Петрович или Елена Владимировна. Тебе нравится, как они говорят, двигаются в кадре, шутят, ворчат, объясняют сложные вещи? Тогда ты на верном пути. Нейробиологи давно доказали, что эффективность нашего обучения во многом зависит от эмоций и личных отношений, которые мы выстраиваем с преподавателем. Представь: тебе стыдно будет подвести этого замечательного человека, вложившего в тебя душу и время? Ты на верном пути. Тебе будет приятно общаться с ним во внеурочное время, чувствовать его поддержку, веру в тебя, покровительство? Ты нашел своего человека!